巨头下沉 阿里京东拼多多们重塑新战局(4)

　　这意味着趣头条将拥有阿里、腾讯和京东等重要股东，这些互联网巨头看中趣头条的，恰恰是其拥有的1.1亿月活跃用户，而且这些用户还高度集中在下沉市场里，形成丰富的流量池。

　　根据趣头条今年一季报显示，公司的平均日活跃用户为3750万，日人均使用时长为62.1分钟。趣头条方面向记者表示，趣头条用户三四五线城市占比超过七成，女性用户达到六成，24岁到40岁用户占比50%，以三线及以下城市为代表的新兴市场人群具有工作压力小、线上闲暇时间较多，熟人社交、有差异化的内容需求，可支配收入增长迅速等特点。

　　目前趣头条已经与京东达成业务合作，二者共同在趣头条上推出“好货”频道，趣头条还接入一款电商优惠券产品“实惠喵”，用户可以拿到天猫、聚划算等平台的优惠券，购买低价物品。

　　趣头条等平台导流之外，电商企业尤其是自营电商，在下沉市场的进攻路线更倾向于到当地开实体店。

　　今年京东在线下实体店已完成两笔投资，分别是作价12.7亿元购买五星电器46%的股权，以及日前以现金支付的方式收购迪信通9%的股份。这两笔投资的目的都在于加强京东在线下的影响力，尤其是三四线城市地区的布局。

　　京东零售集团3C电子及消费品零售事业群总裁闫小兵今年4月表示，京东家电今年重点关注三四线城市的深入拓展，推出更多的线下商业模式，包括在三线城市建设“一城一店”、四到六线乡镇的农村市场拓展京东家电专卖店。京东家电计划今年新开5000个新店，利用线下再造一个京东家电。

　　除了投资外，京东的内部人士也透露，京东各大事业群今年均将下沉市场的质量增长列入重要KPI范围内，“只是各事业群各自有决策权，集团层面不作统一部署，允许其自由探索。”

　　此前新京报曾独家报道，京东3C电子及消费品零售事业群在“下沉市场”开展大规模的专卖店计划，主打电脑数码产品。京东其后公布数据显示，京东电脑数码专卖店已开业158家，覆盖100多个城市，以覆盖全国3至5线城市为主要目标。

　　京东电脑数码事业部线下业务部总经理王立品在接受记者采访时表示，在做市场研究分析时发现，一二线城市用户与下沉市场用户对电子数码产品的服务需求有着明显不同，后者对专卖店的需求更为明显，而且以电脑城周边及校园内的店为主，对学生、白领等有购买需求的群体能够提供更具针对性的售后服务。他透露，相较于一二线城市，下沉市场的增速是前者的一倍，显示出明显的上升趋势。

　　而京东的老对手苏宁也高度重视下沉市场的实体店布点，主打下沉市场用户的苏宁零售云店近期已经突破了3000家。此前张近东曾表示，到2020年苏宁计划布局零售云门店12000家，相当于目前的4倍。根据苏宁向记者提供的数据显示，截至今年第一季度苏宁零售云的销售量同比增长922.8%，销售额同比增长829%。

　　虽然下沉市场的ARPU值目前并不高，但宗辉向记者表示，其实拼多多内部从未讨论过ARPU值，也不太计较所谓短期内的回报。他认为，ARPU值只是在短期内会成为各类指标数据的一部分，但从长期视角看，并没有太大价值。

　　“比如说，早期淘宝曾经连续亏损了至少五年。淘宝的本质是将义乌小商品市场搬到网络上，这也引来很多质疑，说淘宝上用户只会买针头线脑的小商品。但事实证明，不应以短期财务指标来评判一个长期性的综合电商平台，随着平台发展和信任关系的逐渐建立，用户最终都会用脚投票。”宗辉说。

　　新京报记者 陆一夫