争议40年,远程办公的自由与代价(3)

光山新闻网 林晓舟 2020-03-09 11:33:39
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  如何正确处理工作和生活的关系,让居家办公更加高效?即使是在远程办公流行多年的国外,这也是让人们头疼的问题。拥有5年的远程办公经验的孟菲认为,当在家办公成为生活中一件正常的事情时,它很容易掌控。她严格划分办公室和生活的界限,不会偶尔拿着电脑坐在餐桌,而是在工作时间穿戴整齐,坐在办公室专注工作,下班后关灯关电脑离开这个房间。

  在全球物色人才

  对于当下的科技企业来说,远程办公已经远远不仅是出于“节省成本”的诉求,更是为了在全球找到最合适的人才。

  “我们这行招人太不容易了,如果两个人的情况差不多,一个可以去办公室,一个在家办公,公司肯定倾向于前者。但是确实招不到,没有办法。” 孟菲要兼顾家庭,不会因为工作搬家,公司和她纷纷做了让步,她成了团队里唯一居家办公的人,每年飞到总部培训或开会四五次。但她所在的行业里,这种方式非常普遍。

  “寻找和雇佣人才,是大多数技术企业面临的最大问题之一。远程办公能够帮助公司找到人才,而且不受到地域限制,这能为公司带来无限可能。” Automattic公司负责人在接受Remote.co的采访时如是说。

  远程办公为一些公司提供了更灵活的用工方式。2020年,Flexjobs发布第七届“最佳远程办公公司TOP100榜单”排名。总部位于澳大利亚跨国公司的Appen连续两年名列第一。中国在线教育企业VIPKID,也连续多年排名靠前,超过戴尔、亚马逊等知名企业。

  Appen全球副总裁、中国区总经理田小鹏对《中国新闻周刊》介绍,Appen之所以能够入选最佳远程办公公司,在于公司的基因,即商业模式。Appen是一家为机器学习以及人工智能企业提供数据服务的公司,这些数据包括各种语音、图像、文本和内容相关性等,公司有781位员工,分布在澳大利亚、中国、美国、菲律宾、英国等地。

  实际上,这700多位员工仍然是在办公室工作,真正远程办公的是分散在全世界的100多万个数据采集和标注人员。“我们为世界各地的客户采集及标注各类用于机器学习的训练数据,这种商业模式造就了公司不可能把世界各地的人都招聘过来。”田小鹏解释,这是一种众包模式,各地的员工通过公司一站式数据服务平台领取任务,Appen在此平台上完成对项目人员的筛选,培训。“我们有一套很完善的资源管理模式,各地的项目人员完成数据采集和标注后,还有一套严谨的质检流程,最后再把训练数据交付给客户,这些工作都是远程在网络上完成的。”

  “这背后真正的核心是打造了一套商业模式、技术平台、先进的工具和运营体系。除了管理人员之外,其他的人来自于全世界,帮助公司提供数据服务,我们可以把这些人的智慧最大化。”田小鹏对《中国新闻周刊》说。

  和Appen的商业模式相似,VIPKID也是因为其培训管理体系和薪酬体系,在FlexJobs的排名中名列前茅。资料显示,每个月有近10万的北美老师报名申请在VIPKID工作,在Facebook等社交平台上,有近2万条关于VIPKID的面试经历、教学技巧等分享视频。

  不过,尽管远程办公有诸多优势,2013年,雅虎公司推行新制度,要求远程办公的员工必须到离家最近的雅虎办公室中办公,不遵守该制度的员工会被要求离职。雅虎时任人力资源部门主管杰基·瑞瑟斯表示,“在家办公往往会带来工作效率与质量的下降。目前,我们的目标是成为一个整体的雅虎,而要做到这一点,首先就要求员工在一起办公。”