官方回应市民零下20度列队交社保：可以通过网上缴费

　　新华社长春12月19日动静，“早晨6点开始就在室外列队，这大冷天谁站外面一个半小时都冻透了。就不能换一下事情思路吗？”

　　视频截图

　　这些天，长春市最低气温跌破零下20摄氏度。一条长春市民吐槽清晨排长队缴纳社保的微博克日登上热搜榜。

　　为此，长春市社保局在其官方微信公家号迅速回应：12月31日前，社保局全员提前1小时上班，中午不中断处事，努力应对业务岑岭。

　　“全员加班”结果如何？18日早7点15分，记者来到长春市社保局，处事中心大门已经打开，一楼大厅内一条蜿蜒的“长龙”进入眼帘。

　　市民张阿姨搓着冻红的手对记者说，本身6点多就打车来这列队，就怕号没了。“以前大厅7点半开门，此刻7点开门。能早点进屋挺好，外面是真冷啊！”

　　记者看到，长春市社保局包办处事处副处长夏颖已经在现场繁忙了，她帮着安保事恋人员引导市民列队。“此前我们已将开门时间、治理业务时间都提前了半小时，7点半开门，8点半治理业务，此刻再提前半小时，但愿各人能少挨点冻。”

　　7点45分，派号开始，张阿姨领到了56号。比她晚到了一小时的李先生拿到了329号，“昨天排到600多号。最后质料没带齐，没办上，但愿本日能顺利。”

　　此前，长春市社保处事中心天天派发800个号，“全员加班”后增至1000个。“当天的号必需当天办，啥时办完啥时下班。”夏颖说。

　　“网友的发起，好比网上治理，我们都当真看了。”长春市社保局办公室主任赵国臣说，“从2019年6月起，长春市就开始奉行社保‘网上办’‘掌上办’，企业、市民均可通过社保民众处事平台、微信公家号、微信小措施等治理业务。本年还在全市52个社区开通了小我私家申报类业务包办试点。其实，参保单元和参保人员近90%日常业务，都不消来大厅办。”

　　但有相当一部门群体还不习惯新的服务模式。一位姓卞的环卫工人来补缴社保，事恋人员暗示，他的业务微信小措施就能办，并在现场教他操纵。卞先生却说，“来都来了，照旧等叫号吧。”

　　记者留意到，社保部分通过微信平台推出了一图读懂、视频演示等多种形式的解读，但像卞先生一样，有些人照旧愿意选择到实地治理。

　　在处事大厅内，社保事恋人员辅佐市民利用手机治理业务。记者调查，他们中间许多人一上午都没去过一次洗手间。夏颖也号令市民只管多在网上操纵，实在不利便用手机治理，也接待随处事中心来。

　　长春市社保部分还暗示，已对分时预约等治理方法举办调研，争取尽早推出办理方案。

原标题：长春市民吐槽“零下20摄氏度排长队缴社保费” 内地社保局回应