多个省份、逾半寿险公司遭遇恶意投诉“全额退保”(3)

光山新闻网 林晓舟 2020-08-14 14:18:51
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  在保险业内看来,“署理退保”财富化的恶劣影响在于借助网络大举宣传退保好处,毁谤保险产物和寿险坚守,营造客户与保险公司的告急气氛,误导公共发生抵触误会情绪。同时,为获取犯科好处,诱导正常承保的保单客户举办投诉退保,激发大量不公道投诉,严重影响了保险行业的正常策划秩序。

  消费者

  受骗费骗贷骗隐私

  遭遇收割“连环套”

  事实上,恶意全额退保最终损害了消费者正当权益。记者观测发明,“署理退保”已经逐渐演化出收取高额手续费、退旧换新赚取佣金、出卖小我私家书息、操作信息骗贷等连环“收割”陷阱,消费者甚至无法自行中止业务。

  “退保后身体出了问题,没法再次正常投保了。”在最需要保险时失去了风险保障,李先生为他去年的“机警操纵”反悔不已。去年8月,在“署理退保”业务员的鞭策下,李先生以受到营销误导为由向保险公司投诉,最终退还购置6年的纯保障型保单保费32.04万元,并向署理人付出了8万元的手续费。然而,去年12月,李先生想从头购置保险时却被查抄出康健问题,保险公司随之拒保。

  对此,保险公司认真人提醒,按保险条约划定,退保除了会使消费者面对经济损失,还会丧失原有保险保障、再投保时保费提高、再投保时保险权益受限制,甚至拒保等风险。记者相识到,多家保险公司为了防备恶意退保,进级保险风控法子,消费者恶意投诉得到全额退保后,大概被列入黑名单,导致后续“无险可投”。

  失去保障之外,消费者启动“署理退保”,往往会蒙受资金损失和陷入骗财骗风险中。记者观测发明,今朝“署理退保”分阶段收费,但会要求消费者预先付出各类款式的其他用度。本年,朱先生缴纳担保金1000元和质料费100元,治理“100%退保”业务后,署理人员却托故一再拖延,从此更是拒接电话,微信拉黑,朱先生的钱也打了水漂。

  一位退保署理中介对记者暗示,委托全额退保,需要先交定金。但该公司开始“证据阐明和取证”后,消费者放弃诉求,定金将不会退还,而在“法令质料的整理、撰写、参谋指导”阶段后,无论消费者是否主动放弃诉求、用度凭据条约约定收取。

  令消费者骑虎难下的不只仅是已经缴纳的用度。在观测中,记者发明,署理退保从业人员,往往和消费者签署《处事协议》,并收取定金、身份证、保单等作为抵押,让消费者进退维谷,也让保险公司难以参与。

  “署理退保”一旦启动,消费者甚至无法自行中止,广西的梁先生就有此遭遇。受告白诱惑,他找到一家退保署理开始全额退保。但厥后由于但愿终止退保申请,却遭遇署理人通过电话、上门等方法骚扰恫吓。出于对人身安详的思量,梁先生最终照旧被迫治理了全额退保并向其交纳12500元的高额手续费。

  另外,更大的风险存在于信息泄露后。记者通过接洽“退保专家”,其罗列的退保客户询问问题高达26个,包罗种种敏感信息。