海尔：三翼鸟今年将累计布局超3300家智慧生活体验中心(2)
实际上，基于对用户需求的理解和自身能力的提升，三翼鸟这些年一直在持续升级用户的智慧体验。目前，三翼鸟已具备2000+智慧技能、400+智慧场景方案、包含了1000+生活场景。这也意味着，每个人都能通过三翼鸟随心定制、100%还原理想中的智慧生活。
最后，则是该店基于开放生态合作模式，实现生态融合共创、共赢、共享，以“一站到位、一次就好”的服务，覆盖了用户“智慧家电、智慧家庭、智慧生活”的各类需求，让海尔智家的极致体验和极致服务得以无限延展。
徐萌将此次三翼鸟广州体验中心001号店形容为“智慧生活聚能环”，其融入了包括家装、家生活、家居等各领域上千家本地生态伙伴，围绕用户衣、食、住、娱需求打造了最领先的智慧生活体验，共同为华南地区用户提供定制化智慧生活服务方案，实现共创共赢。
他强调，这里的融合不仅仅是“把店开到一起”的拼凑式产业融合，而是真正基于“用户思维”进行的场景融合、服务融合、空间融合、生活融合。用户可以在浴室中定制多品牌卫浴、在阳台上配套健身器、在厨房里打造能让冰箱无缝嵌入的高级橱柜，通过“一个三翼鸟”实现“千种想法、万种服务的一次实现”。
也正是这种融合，用户才能真正获得高品质的美好智慧生活，行业才能走上高质量发展新通道。
从品牌发展的角度来看，场景品牌三翼鸟与高端品牌“卡萨帝”之间有诸多相似之处。在被问及三翼鸟能否复刻“卡萨帝”的巨大成功时，徐萌信心十足：“三翼鸟一定是下一个能够引领消费变革的场景品牌。因为我们眼里始终只有用户。”
这份信心，源于三翼鸟正牢牢抓住未来消费主力人群。徐萌讲到，新生代消费者的观念和习惯与上一代截然不同，他们的时间很值钱，所以更关注“一站到位、一次就好”的购物体验，而这恰合了三翼鸟的差异化优势——“一站式定制智慧家”服务。随着服务能力不断升级、用户体验持续迭代，三翼鸟在用户口碑、市场竞争力方面构筑的护城河也在越挖越深。
并且徐萌相信，三翼鸟的成功会比“卡萨帝”来得更快。作为2020年才诞生的行业新物种，三翼鸟不仅有着场景赛道的先发优势，还有“卡萨帝”的加持、品牌的赋能，以及过去3年人们对于美好生活的需求驱动。对当代消费者而言，这样一个美好生活的定制品牌、智慧场景的提供者，无疑有着巨大的吸引力。在这个维度上，三翼鸟未来对于海尔智家市值的贡献意义、市场的拉动作用或将超越“卡萨帝”。
“一切用户和时代所需要的，三翼鸟都已经提前做好了准备。当需求爆发的时候，我们早已经等候在这里。”徐萌表示，海尔智家和三翼鸟一直都在做难而正确的事情，这件事情在任何时候都不会动摇，那就是“满足用户，离用户更近一些”。
如此看来，基于数字升级、智慧体验、生态融合诞生而来的三翼鸟4.0体验中心不仅仅是一家店，更是海尔智家三级品牌战略落地、智慧家庭全球引领进程中的一个里程碑。
“三翼鸟是智慧家庭战略的核心，更是海尔智家的未来。”徐萌透露，三翼鸟今年将累计布局3300+智慧生活体验中心，持续推动“卡萨帝”全面融入三翼鸟，不断开拓跨界生态合作的宽度和广度，在新的一年延续引领、加速铺开，让千人千面的定制智慧生活飞入千家万户。
(责编：曹淼、李源)
