稳外资，这个园区有作为（产经观察）(2)

　　“此次选址不仅投资大，而且是首个亚太生产研发基地，对集团发展具有战略意义。”罗氏诊断产品（苏州）有限公司政府事务负责人石冬梅对园区招商团队的专业性印象深刻。“我们生产所需的关键进口生物原材料无法进口。获悉此事后，园区招商团队持续跟进，多次往返中德两国，通过海关总署开展境外现场风险评估，最终促成两国相关部门签署备忘录，获批进口许可证。”

　　对于这一点，赛诺菲集团也感同身受。“本以为企业比政府部门反应快，没想到他们的反应速度比我们还快！”赛诺菲中国区公共事务和市场准入副总裁朱海鸾感慨，由于选定的地点竣工验收进度无法满足项目入驻的时间要求，园区招商团队协助企业与相关部门沟通，加快推进落实，确保了企业如期入驻。

　　一流的营商环境，在于高效便捷的亲商服务。

　　引得来，还要留得下。去年10月，一面鲜红的锦旗送至苏州工业园区报关有限公司，上面的金色大字格外打眼——“精准破解疑难、助燃发展引擎”。

　　这面锦旗来自园区赛威传动设备（苏州）有限公司。“疫情防控期间，企业产线物料进口受到较大影响。”总经理赵刚说，获悉企业诉求后，园区工作人员迅速为企业策划了中欧班列铁路进口方案。以特殊监管区域铁路拼箱等新模式，保障原材料进口，助力企业走出困境。

　　通过定期走访提供靠前服务，已成为园区的一种管理服务机制。前不久，博世汽车部件（苏州）有限公司遇到一件烦心事。“生产所需的真空包装电子材料在口岸检验时，非真空环境拆包导致部分产品报废无法使用。”杨明珠说，园区有关负责人实地了解情况后，多方协调，邀请海关工作人员上门做真空检验，累计减少企业损失约80万元。

　　“亲商服务没有终点。”苏州工业园区投资促进局有关负责人道出诀窍：要让外资企业从愿意来到不想走，就要不断提升服务水平，努力为企业提供从引进落户到开工运营，从投资促进到并购融资等全过程价值链服务。

　　一流的营商环境，要靠产业生态的不断完善成熟。

　　吸引外资、留住外资，需要打造完善的产业生态链。苏州工业园区的做法是先引进一大批全球领先的知名企业集团落户发展，再围绕一些大型跨国龙头企业布局产业链，在生物医药、集成电路、装备制造等领域形成特色产业集群，在此基础上进一步补链、强链、扩链。

　　赛诺菲便是园区完善产业生态的见证者。“药物的早期基础研究投入是一个长周期投入，短期内很难产生税收收入。但园区不以税收贡献论短长，而是看中总体生物医疗产业体系的完善，提供了加快审批、人才引进等多项落户支持。”朱海鸾说。

　　“营商环境就像空气，空气清新才能吸引更多外资。”园区管委会负责人表示，过硬的招商队伍、良好的亲商服务以及不断完善的产业生态，共同构筑起园区优质的营商环境。

　　外资如何助力园区成长？

　　稳外资，还须从监管创新、人才支持等方面持续发力

　　外资给苏州工业园区带来了什么？走进生产车间、研发中心不难发现，那就是转型升级的动力和产业发展的活力。