跨国企业在华“因地制宜” 进级改革实体店拥抱数字化新零售

光山新闻网 林晓舟 2020-09-27 12:05:08
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  中新网上海9月26日电 (记者 李佳佳)坐拥8.55亿数字消费者和最活泼的移动社交用户群体的中国市场,已经是全球消费品及零售商竞相抢夺的方针之一。于是,许多在华跨国企业或进级,或改革,或开设全新范例实体门店,落实中国本土化成长计谋,赶搭中国市场“数字化”快车。

  26日,位于上海普陀的麦德龙全国首家新观念商场正式揭开面纱,一大早,从四面八方赶来的顾主就在店门外排起蛇形长队。

  作为全国首家新观念商场,麦德龙顺应市场成长趋势对店面举办了整体进级。记者发明,进级后,麦德龙按主题配置的仓板陈列、与消费者视线齐平的货架高度使得商场内部泛起更为通透,区域标识一目了然,直观的价值牌设计更透明地展示商品折扣,确保与消费者的相同更为直接。

宜家电商小措施 宜家供图 摄

宜家电商小措施 宜家供图 摄

  另外,商场在肉类、水产和烘焙区新增透明加工间,“看得见”的商品安详品质为消费者更添一份定心。商场还配置了专属的食品配送和福利礼物展示区,改造食品配送明星商品的高仓摆设,为专业客户带来定制化高效处事。

  值得留意的是,近期上海麦德龙商场还全面上线了多点智能购、多点APP,也为消费者带来了全新的数字化购物体验。借助多点DMALL的技能优势,麦德龙不单使消费者到店购物更便捷,还可在商场5公里范畴内提供最快1小时送达的抵家配送处事,满意居家消费场景下的品质需求。

  “新观念商场是麦德龙在数字经济趋势下顺应时代潮水的一次斗胆实验,意在通过提供全场景的购物空间、定心的品质保障以及本性化、数字化购物体验,更好地处事中国消费者。”麦德龙中国总裁康德先容说:“将来,我们将以麦德龙上海普陀商场为模板,在全国连续机关新观念商场,并于2023年完成35家商场的进级打算。”

  麦肯锡曾在陈诉中指出,中国数字消费者日益成熟,面向消费者的企业将不得不该对越来越多的需求。各大品牌商假如想抓住后电商时代的增长机会,必需面对来自全渠道购物、社交电商等规模的挑战。显然,对实体店的数字化改革是跨国零售企业更好地开辟中国市场的一大手段。

  改变的尚有宜家。不久之前,宜家在中国市场的首家都市店在上海静安正式开业。这也是宜家中国自2019年8月底宣布“将来+”中国本土化成长计谋后,在中国市场的又一符号性成就落地。

  宜家上海静安都市店的面积并不大,不外店内提供的包罗微信小措施、智能设备、影像等在内的数字化办理方案,可以或许满意中国消费者的本性化需求。

宜家贝达3D模块设计东西 宜家供图 摄

宜家贝达3D模块设计东西 宜家供图 摄

  首发上线的宜家电商小措施带来全新线下体验团结线上购置的购物模式,除了店内产物,消费者可扫码购置全品类商品。另外,顾主可以利用宜家点餐小措施选购宜家上海静安都市店特色美食,尽享优惠折扣和便捷体验。

  店内的设计东西,则可以让消费者畅享宜家自由机动的产物组合方案。PAX衣柜系列2.0设计东西通过智能推荐与自助设计触屏办理方案,为顾主提供数以万计本性化、定制化的衣柜储物方案。贝达3D模块设计东西则以交互式、可视化的方法,辅佐顾主快速完成产物设计进程,立刻找到最适合本身的产物组合。