各地深化纠治“指尖上的形式主义”（干部状态新观察·基层减负进行时）(2)

　　其实，之前已经有一个专门的网格应用平台可以填报相关事项，多了线上执法服务平台后，许多事项还要重复上传。该网格员说：“一些事件本来该由执法部门处置，已经超出了网格员的处理范围。额外在线上执法服务平台填报这些内容，多了一个环节，对解决问题并没有起到太大作用。”

　　当地发现问题后进行了整治，目前该线上执法服务平台已被清理，网格员们不需要每天登录两个平台，也不再需要重复报送事件。

　　在基层，帮扶类政务应用多，此前一直是驻村干部反映较多的问题。山西省吕梁市中阳县沟底村驻村第一书记任鹏自脱贫攻坚起至今，一直在该村帮扶，他的感受比较明显：“前几年，省、市、县不同层级都有单独的政务应用，同样的数据、照片要重复上传。这几年，地方平台接入国家的防返贫监测平台，一次性上传相关资料，脱贫监测数据填报压力小了很多。”

　　“目前，对驻村干部的要求是‘遍访’，每进一户，需要拍照、上传。除此之外，没有其他要求。”西部某省基层干部说，“基本的留痕是必要的，也对工作开展有帮助。”

　　青海在《关于促进政策落实减轻基层负担提高工作效率的十条措施》中提出，坚持从源头抓起，从省级机关做起，不得简单将台账记录、工作笔记等作为工作是否落实的标准，不得以微信工作群、政务应用上传工作场景截图或录制视频来代替对实际工作评价。从考核的层面，对基层“指尖留痕”进行整治。

　　武汉市委办公厅、市政府办公厅、市纪委监委机关等部门组成工作专班，组织全市相关单位，对原有的600多个移动互联网应用程序逐一研判，对长期闲置、使用频率低、功能可替代、与业务脱节等类别逐项清理，整合保留一批办公类、管理类、学习类应用程序；同时强化网络工作群规范管理，2023年以来核查处置问题线索5个，指导提示相关单位进一步优化方式方法，防治“指尖上的形式主义”。

　　打通数据壁垒，整合系统终端，减少基层干部来回切换政务应用的负担

　　电脑网页收藏夹里存了三四十个网址，账号密码记在不同的笔记本上，每次群众来办事，都要在几个不同的网址、手机应用间切换……这曾是武汉市汉阳区江堤街道江腾社区网格员刘雯的工作状态。

　　社区工作千头万绪，各类民生事项办理涉及多个平台。不同的政务平台、系统终端，相互之间数据不连通，需要频繁切换系统、多头填报数据。

　　2021年以来，武汉市对在社区使用的48个系统终端进行整合，取消社区系统终端17个、整合17个、连通14个，通过城市大脑共享18类数据，实现社区基础数据“一表共享”，基层业务“一端直办”，各类系统“一门登录”。目前统一的“社区工作平台”已覆盖全市3476个社区（村）。

　　记者在江腾社区党群服务中心办事大厅看到，刘雯电脑上的“社区工作平台”系统里汇集了“湖北省政务服务事项管理系统”“武汉市住房保障管理信息系统”“武汉市综治网格化信息系统”“湖北就业服务信息系统”等30余个系统终端，随机点开一个系统，便能很快跳转到相应界面。

　　45岁的社区居民赵大姐前来办理就业困难人员灵活就业社保补贴，输入身份证号码后，刘雯在系统里很快查询到赵大姐的就业状态及医保、社保缴纳情况。同时她的年龄、户籍等基本信息自动匹配进系统，无须填报太多内容，只用几分钟就完成了业务办理。